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TÜV莱茵与米兰柏羽达成战略合作 推动医美行业加速提质升级

2024/5/30 21:46:45

杭州2024年5月30日 /美通社/ -- 近日,国际独立第三方检测、检验和认证机构德国莱茵TÜV大中华区(简称"TÜV莱茵")与A股上市公司朗姿股份旗下医美核心板块米兰柏羽宣布正式开启战略合作。

朗姿股份董事长申东日、朗姿医管总经理赵衡、朗姿医管副总经理兼米兰柏羽事业部总经理朱杨柳,TÜV莱茵大中华区客制化服务副总经理吴克俭等双方代表出席了本次仪式。

TÜV莱茵与米兰柏羽达成战略合作
TÜV莱茵与米兰柏羽达成战略合作

吴克俭表示:"2023年被视为‘医美合规元年',我们看到医美行业正逐步回归医疗本质;同时,医美需求与日俱增,大众对健康、美丽的渴望,已成为刺激行业生态系统长期发展的基石,医美行业有望持续加速提质升级。在此背景下,第三方机构专业、高效的审核认证工作,对于推动行业的健康发展、构建规范有序的行业生态,其价值和重要性日益凸显。基于与米兰柏羽的战略合作,TÜV莱茵将持续发挥人才、技术、资源和品牌优势,助力米兰柏羽提升医疗服务质量、加速与国际标准接轨,向‘高水平技术、高医疗质量、高服务标准'迈进。"

去年,朗姿医美引入TÜV莱茵SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证,并向全集团推行,旗下全体机构展开认证。目前,四川米兰柏羽总院、北京米兰柏羽丽都、西安米兰柏羽已顺利通过SQS-Healthcare认证。重庆米兰柏羽、成都高新米兰柏羽、深圳米兰柏羽、南京米兰柏羽、杭州米兰柏羽的相关认证工作也将陆续启动。

在政策端,国家已明确规定医疗美容服务属于医疗活动,并进一步加强医美行业监管。2023年5月,国家市场监督管理总局、公安部、商务部等11部门联合印发了《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,从监管层面为促进医疗美容行业高质量发展提供新的指导方针,着重强调跨部门综合监管,在现有法律法规框架下,从登记管理、资质审核、联合抽查检查、协同监管、行刑衔接等多个维度同时发力,构建贯通协同、高效联动的行业监管体系。

在供给端,医美服务正在走向精细化发展阶段。国内医美行业在经历过"以伤残救治、功能性修复为主"的1.0时代,"满足基本的美观需求,以整形外科、皮肤美容、无创注射等大科室划分机构和医院"的2.0时代,以及"项目种类、品牌、价格、服务等综合因素成为衡量医美实力的重要判定标准"的3.0时代后,正在向4.0时代迈进。在这一阶段,医院、科室、医生技术逐渐专业化、差异化,开始围绕顾客需求,提供个性化、精细化、舒适、规范的定制医美服务。

TÜV莱茵在中国医疗美容领域拥有近15年的丰富经验,其专业审核员团队具备医学和管理体系双背景。TÜV莱茵独创的SQS-Healthcare认证服务,在ISO 9001质量管理体系的基础上,以"神秘访客"与专家现场客观审核相结合的模式,从顾客期望和要求、感控管理、医学检验与检查、药事管理、信息安全与数据保护等维度,对医美机构的管理水平进行评估,帮助其持续提供高质量服务、提升顾客满意度,构建和谐的医患关系。

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